Trong bối cảnh thị trường liên tục biến động, việc quản lý chuỗi cung ứng không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và giữ vững lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, giữa vô vàn phần mềm SCM hiện nay, đâu là giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu và quy mô doanh nghiệp của bạn? Bài viết này cùng Atalink phân tích cụ thể về tính năng, lợi ích và hạn chế để bạn dễ dàng đưa ra quyết định đúng đắn.
Phần mềm quản trị chuỗi cung ứng là gì?
Phần mềm quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management Software – SCM) là một hệ thống công nghệ thông minh giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quá trình từ thu mua nguyên vật liệu, sản xuất, quản lý tồn kho, vận chuyển đến giao hàng và dịch vụ hậu mãi. Mục tiêu chính của phần mềm SCM là giúp chuỗi cung ứng vận hành trơn tru, hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Một phần mềm SCM hiện đại thường bao gồm các nhóm chức năng chính:
- Giảm rủi ro & chi phí vận hành: Tối ưu quy trình mua hàng từ chọn nhà cung cấp đến thanh toán và ra quyết định.
- Tối ưu quản lý kho vận: Tích hợp chặt chẽ với mua – bán hàng B2B, cảnh báo và báo cáo hỗ trợ quyết định nhanh, chính xác.
- Nâng cao hiệu quả sản xuất: Quản lý sản xuất toàn diện, từ lập kế hoạch đến chất lượng, tích hợp xuyên suốt với các bộ phận liên quan.
- Cải thiện lợi nhuận bền vững: Quản lý đơn bán hàng hiệu quả, từ sản phẩm đến công nợ, kèm phân tích và báo cáo hỗ trợ chiến lược.
- Mua hàng B2B thông minh hơn: Cung cấp kênh TMĐT đa lựa chọn, tối ưu từ đánh giá đến xử lý đơn mua.
So với phần mềm ERP hay CRM, phần mềm SCM tập trung sâu vào dòng chảy vật chất và dữ liệu trong toàn bộ chuỗi cung ứng – là cầu nối giữa nhà cung cấp, doanh nghiệp và khách hàng.
Tại sao doanh nghiệp phải sử dụng phần mềm quản trị chuỗi cung ứng?
Cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đồng thời chuỗi cung ứng cũng trở nên phức tạp hơn bao giờ hết, khiến việc áp dụng phần mềm quản trị chuỗi cung ứng trở thành điều thiết yếu không thể thiếu đối với doanh nghiệp. Phần mềm SCM đem lại vô số lợi ích nổi bật, giúp tối ưu hóa toàn bộ quy trình vận hành — từ việc lập kế hoạch sản xuất cho đến khâu giao hàng cuối cùng. Cụ thể:
2.1. Giảm chi phí, tăng hiệu quả vận hành
Phần mềm SCM giúp doanh nghiệp quản trị mua hàng hiệu quả từ khâu tìm kiếm, so sánh, lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp, đến xử lý đơn hàng, kiểm soát tồn kho, quản lý thanh toán, công nợ và xử lý hóa đơn đầu vào. Hệ thống còn tích hợp báo cáo, phân tích sâu sắc hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
- Thông tin được đồng bộ và cập nhật liên tục, xuyên suốt giữa các phòng ban, bộ phận nội bộ và kết nối trực tiếp với nhà cung cấp, đảm bảo sự minh bạch và phối hợp nhịp nhàng trong toàn bộ chu trình mua hàng.
- Tăng cường hiệu quả trong quy trình mua hàng, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí phát sinh, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao năng suất công việc.
- Giúp doanh nghiệp xây dựng, duy trì và nuôi dưỡng mối quan hệ hợp tác bền vững, chặt chẽ với nhà cung cấp, từ đó đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng, góp phần thúc đẩy sự phát triển lâu dài và bền vững.
2.2. Nâng cao hiệu quả & khả năng đáp ứng cho hoạt động quản lý Kho vận
Giải pháp quản lý kho được xây dựng dựa trên những thực hành tốt nhất trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng, đồng thời tích hợp chặt chẽ với các giải pháp quản lý đơn bán hàng B2B và mua hàng. Hệ thống còn kết hợp với các công cụ cảnh báo, báo cáo, phân tích sâu sắc, hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác và kịp thời.
- Kiểm soát tồn kho chặt chẽ, giảm thiểu thất thoát và sai sót trong quá trình lưu kho.
- Tối ưu hóa chi phí vận hành kho bãi, giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực và ngân sách.
- Chia sẻ thông tin bán hàng và tồn kho một cách minh bạch, liên tục giữa các bộ phận để nâng cao hiệu quả trong khâu cung ứng hàng hóa.
2.3. Giảm chi phí & nâng cao hiệu quả sản xuất
Phần mềm quản lý sản xuất giúp doanh nghiệp quản lý sản xuất hiệu quả, từ khâu dự báo nhu cầu, lập kế hoạch sản xuất, quản lý nguyên vật liệu đến theo dõi tiến độ và kiểm soát chất lượng sản phẩm. Giải pháp được tích hợp chặt chẽ với các hệ thống quản lý mua hàng, kho, đơn bán hàng B2B và kế toán, đảm bảo sự liên kết và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận trong toàn bộ chuỗi sản xuất.
- Tối ưu việc sử dụng nguyên vật liệu, hạn chế lãng phí và giảm chi phí tồn kho không cần thiết.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra, giảm thiểu sai sót trong quy trình sản xuất.
- Linh hoạt đáp ứng các yêu cầu sản xuất đa dạng, từ quy mô lớn đến đơn hàng cá nhân hóa theo nhu cầu khách hàng.
2.4. Tối ưu hóa chi phí bán hàng và cải thiện lợi nhuận kinh doanh bền vững
Phần mềm SCM giúp doanh nghiệp quản lý đơn bán hàng một cách hiệu quả và toàn diện, bao gồm tất cả các khâu từ quản lý sản phẩm, khách hàng, chính sách giá, chương trình khuyến mãi, đơn hàng, đến quản lý kho hàng, thanh toán và công nợ. Hệ thống còn tích hợp các công cụ báo cáo, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định thông minh, giúp doanh nghiệp luôn chủ động trong mọi tình huống kinh doanh.
- Thông tin đơn bán hàng được cập nhật tức thời, xuyên suốt giữa các phòng ban nội bộ và kết nối chặt chẽ với nhà phân phối, khách hàng, giúp đảm bảo minh bạch và phản hồi kịp thời.
- Nâng cao năng suất làm việc của đội ngũ bán hàng nhờ quy trình rõ ràng, tự động hóa và dễ kiểm soát.
- Rút ngắn thời gian tiếp nhận và xử lý đơn hàng, từ đó đẩy nhanh tiến độ giao hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
2.5. Cung cấp kênh mua hàng TMĐT B2B nhiều chọn lựa, giá tốt
Giải pháp quản lý đơn bán hàng B2B được phát triển dựa trên các thực hành tốt nhất trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng hiện đại, giúp doanh nghiệp kiểm soát kho hàng một cách chặt chẽ và linh hoạt. Hệ thống được tích hợp sâu với các giải pháp quản lý đơn bán hàng B2B và mua hàng, tạo nên một quy trình liền mạch, đồng bộ từ đầu vào đến đầu ra. Bên cạnh đó, phần mềm còn trang bị các công cụ cảnh báo tự động, báo cáo chi tiết, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng, giúp doanh nghiệp luôn chủ động trong quản lý kho.
- Kiểm soát tồn kho hiệu quả, cập nhật số liệu theo thời gian thực, giảm thiểu thất thoát và sai lệch trong quá trình lưu kho.
- Tối ưu chi phí vận hành nhờ quy trình quản lý thông minh, tự động hóa và giảm thiểu lãng phí tài nguyên.
- Quy trình mua hàng liên tục, đơn giản, chính xác giữa các bộ phận liên quan, góp phần nâng cao hiệu quả cung ứng và đáp ứng nhu cầu thị trường kịp thời.
3. Phần mềm quản trị chuỗi cung ứng hợp nhất là gì?
Phần mềm SCM hợp nhất (Unified SCM Software) là một hệ thống tích hợp toàn bộ các quy trình trong chuỗi cung ứng vào một nền tảng duy nhất: từ quản lý cung ứng, mua hàng, sản xuất, kho vận, đến bán hàng và chăm sóc khách hàng.
3.1. So sánh với phần mềm rời rạc:
- Rời rạc: Các bộ phận sử dụng phần mềm riêng lẻ (kho, đơn hàng, mua hàng…) gây ra gián đoạn thông tin, sai lệch dữ liệu, không đồng bộ.
- Hợp nhất: Một nền tảng duy nhất, thông tin xuyên suốt, tăng khả năng ra quyết định chính xác.
3.2. Lợi ích của SCM hợp nhất:
- Tránh sai sót và nhập liệu trùng lặp.
- Ra quyết định nhanh hơn nhờ dữ liệu tập trung.
- Cải thiện khả năng dự báo và lập kế hoạch.
- Dễ dàng mở rộng, tích hợp với các hệ thống khác như ERP, CRM, e-invoice.
4. Xu hướng chuyển đổi từ phần mềm rời rạc sang phần mềm SCM hợp nhất
Trong nhiều năm, doanh nghiệp Việt thường sử dụng Excel hoặc các phần mềm đơn lẻ để xử lý từng phần của chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, cách làm này đang dần trở nên lạc hậu.
4.1. Những bất cập của mô hình rời rạc:
- Khó kết nối dữ liệu giữa các bộ phận.
- Tốn thời gian tổng hợp, báo cáo thủ công.
- Dễ xảy ra sai sót, chậm trễ trong giao hàng.
Bảng so sánh:
| Tiêu chí | Phần mềm rời rạc | SCM hợp nhất |
| Dữ liệu | Tách biệt, khó đối chiếu | Đồng bộ, thống nhất |
| Hiệu suất | Thấp, mất thời gian tổng hợp | Cao, cập nhật theo thời gian thực |
| Chi phí vận hành | Cao (nhiều hệ thống) | Tối ưu (duy nhất 1 nền tảng) |
| Quản trị | Phân mảnh | Toàn diện |
4.2. Vì sao nên chuyển đổi?
- Khách hàng đòi hỏi tốc độ và minh bạch cao hơn.
- Doanh nghiệp cần tăng năng lực cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa.
- Xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.
Ngày nay, không chỉ các tập đoàn lớn mà cả doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng bắt đầu ứng dụng SCM hợp nhất để gia tăng năng lực vận hành và giảm rủi ro.
5. Phần mềm quản trị chuỗi cung ứng của Atalink
Atalink cung cấp giải pháp quản trị chuỗi cung ứng hợp nhất tương tác trong – ngoài Doanh nghiệp chỉ cần 1 nền tảng — với dữ liệu gốc được chuẩn hóa
5.1. Tính năng nổi bật
- Quản lý mua hàng, bán hàng, kho, sản xuất trên cùng một nền tảng.
- Kết nối với nhà cung cấp, đối tác logistics và khách hàng.
- Tích hợp với hệ thống hóa đơn điện tử, ERP và kế toán.
5.2. Lợi ích vượt trội
- Giao diện đơn giản, dễ dùng, không cần đội ngũ IT phức tạp.
- Giảm chi phí đầu tư, tăng hiệu suất hoạt động.
- Đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp sản xuất, phân phối, thương mại.
Atalink đã giúp hàng trăm doanh nghiệp cải thiện khả năng quản lý chuỗi cung ứng, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, giảm thiểu hàng tồn kho và tăng cường kết nối với nhà cung cấp.
Tìm hiểu thêm về Bộ tiêu chí đánh giá giải pháp quản trị chuỗi cung ứng hoặc tìm hiểu thêm về Top 10 phần mềm quản trị chuỗi cung ứng để có cái nhìn so sánh toàn diện.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp linh hoạt, hiệu quả và phù hợp với đặc thù doanh nghiệp Việt, Atalink chính là lựa chọn đáng cân nhắc.
Đừng để chuỗi cung ứng trở thành điểm nghẽn trong tăng trưởng. Hãy bắt đầu chuyển đổi số ngay hôm nay cùng Atalink!